ヒトはテクニックでなく心で感動するもの
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Maimyshop(まいまいしょっぷ)
吉野 舞依子です。
人を集める方法って何ですか?
『どうやったら集客できますか?』
『どうたったら人を集めらえますか?』
よく質問されるのですが(苦笑)
不思議なもので
そう思えば思うほど人は集まらないものだと
思います。
私も起業したての頃は
張り切って人を集めるには?
売上上げるには?
そんなことばかり考えていたとき
ありましたっけ。
色んなテクニックとか考え方とか
創業時はいろんなアドバイスもらったり。
でもテクニックで人が集まるわけでもなく
集まったとしてもテクニックを覚えたら
さようなら~。
長続きしないとわかります。
なぜ人は感動するのか?高校野球
話は変わり毎夏高校野球夏の甲子園
あれは本当に感動しますよね。しませんか?
正直プロ野球の勝ち負けとは違うものを感じます。
勝ったチーム負けたチーム
どちらにも感動してしまう。
なぜか?
そこには無心で目の前の一勝にむけて
全力でぶつかるあのひたむきな姿に
ヒトは感動するのではないでしょうか?
その気持ちにテクニックはありません。
今や高校野球の人気はうなぎのぼり
準々決勝以降は早朝からならんでやっと
席が取れるかどうかという人気ぶり。
プロ野球でもここまでの人気はそうそうありませんよね。
高校野球が無料だから値段が安いから
人が入るのでしょうか?違いますよね?
寧ろ全国から高校野球ファンが集まるわけで
交通費も考えたらよほど高校野球のほうが
高い買い物です。
それでも見に来るファンが増え続けているのです。
テクニックに走り出した瞬間。感動はなくなる
集客しようとして
- 広告をどうやって作ればいいか?
- HPはどうやってつくればいいか?
- SNSはどうやってはじめたらいいか?
- どうやって人集めたらいいか?
そういうテクニック優先になったら人は感動しません。
ヒトは心がないところに感動はしないのです。
テクニックが必要ないというわけではありません。
ですが、そこに感動のないものに
いくらテクニックをいれても人は集まらないという事。
以前とある方に教わった言葉があります。
『安物買いの銭失い』
安物買いの銭失いとは、値段が安いものは品質が悪いので、
買い得と思っても結局は修理や買い替えで高くつくということ。
―ことわざ辞典よりー
売上がないのに、
安い手軽というだけで
色んなテクニックに投資して、
結局は学びなおしたり修正しなおして高くつくという事。
感動のないところにテクニックを入れるのは
まさにこの安物買いの銭失いなのだとおもいます。
人の心を感動させるのは唯一、人の心をもってのみ出来ること
ヒトがお買い物をしたいと思うのは
ヒトの欲求を満たすためだといわれています。
- 生理的欲求
- 安全欲求
- 所属と愛の欲求
- 承認欲求
- 自己実現欲求
これをものに例えると
- ご飯が食べたい
- ねるばしょがほしい
- ブルガリの時計が欲しい
- 一位になりたい
- イタリア旅行に行きたい
こんな感じでしょうか?
ヒトは様々な欲求を満たすために
お金を使っているんですね。
でもただ欲求を満たすだけではないと
私はおもっています。
ただ欲求を満たすだけなら
便利なものはいくらでもあふれていますよね。
ネットで何でも買える時代ですから。
それは人の心なんだと思うのです。
人の心を感動させるのは唯一、人の心をもってのみ出来ること
この言葉はおいしんぼという漫画で
海原雄山が言った言葉です。
漫画の世界とはいえ まさに名言だと思いました。
どんなサービスであってもそこに心や想いが
なくなったらただの欲求実現の目的になってしまう。
まずそこに想いや心があってからなのではないでしょうか?
そこに想いや心があればきっとそれが伝わる人がいます。
想いとは自分の想いだけではありません。
相手を想うその気持ち。
自分の想いを押し付ける事ではありません。
相手の想いを思ってやれるその想い。
私は今日もこの家に
自分とその家族
そしてマイマイショップのお客様に想いを馳せてます。